Ключевой задачей в области управления корпоративной информацией, стоящей перед практически любым бизнесом, является организация упорядоченного защищенного хранения и управления документами (document management), а именно:
- Экспорт/импорт документов, помещение в корпоративное хранилище
- Заполнение учетной карточки с атрибутами документов
- Создание и хранение имиджей документов
- Распознавание, теги, индексирование содержимого в хранилище
- Поиск документов в хранилище: атрибутивный, контекстный, полнотекстовый, с учетом морфологии языка
- Классификация документов, организация системы логических папок (по типам документов, по клиентам, по делам, по отделам, по статьям)
- Связанные документы, подшивки
- Планирование жизненного цикла документов
- Распространение документов и заданий среди вовлеченных сотрудников
- Ссылки на документы хранилища в календарях, задачах, проектах, других документах
- Совместное использование документов, контроль доступа, автоматическое создание версий
- Безопасность, аудит действий пользователей
